給紙ローラーをクリーニングする
給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙3枚
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クリーニングする給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除く
参考
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画面にメッセージが表示された場合は、確認してOKボタンを押してください。
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セットアップボタンを押して ボタンで[メンテナンス]を選び、OKボタンを押す
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用紙を使わずに給紙ローラーをクリーニングする
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ボタンで[給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押す
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ボタンでクリーニングする給紙箇所([後トレイ]または[カセット])を選び、OKボタンを押す
給紙ローラーが回転し、クリーニングが開始されます。
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用紙を使って給紙ローラーをクリーニングする
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給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、手順4で選んだ給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙を3枚セットする
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OKボタンを押す
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。
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上記の操作を行っても改善されない場合は、次の操作を行ってください。
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電源を切ってから電源コードを抜く
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水を含ませてかたく絞った布で、後トレイの給紙ローラー(A)を2周以上回転させながら拭く
給紙ローラーには、直接手で触れないでください。給紙性能が低下するおそれがあります。
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再度、給紙ローラーのクリーニングを実行する
上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。